QUY ĐỊNH BẢO MẬT

1. Phạm vi thu thập và sử dụng thông tin khách hàng trên Topcvvn.com

Hệ thống website sẽ thu thập thông tin của người dùng gồm các nội dung: số điện thoại, email, tên đăng nhập, mật khẩu, thông tin về địa chỉ (địa điểm). Người dùng sẽ được yêu cầu bắt buộc điền các thông tin này trong khi đăng ký tài khoản thành viên. 

Người dùng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin tài khoản cá nhân của mình thông qua mọi hình thức. Báo cho ban quản trị hệ thống website khi phát hiện có các hành vi xâm phạm về bảo mật để có biện pháp xử lý kịp thời. 

Mục đích Topcvvn sử dụng thông tin của khách hàng phục vụ cho các việc sau đây: 

• Xác nhận việc khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên Topcvvn
• Hỗ trợ thành viên khi được yêu cầu
• Gửi chương trình khuyến mại
• Đảm bảo quyền lợi tốt nhất

Ngoài ra, trong trường hợp cần thiết khi nhận được yêu cầu pháp luật về việc cung cấp thông tin của thành viên, Topcvvn cũng có trách nhiệm hợp tác và tuân thủ yêu cầu. Ngoài các mục đích này, chúng tôi đảm bảo không ai có quyền xâm phạm thông tin của bạn. 

2. Nội dung cam kết về việc bảo mật thông tin người dùng của Topcvvn

Toàn bộ thông tin người dùng đã đăng ký và lưu trữ tại Topcvvn đều được cam kết bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của người dùng khi nhận được sự đồng ý của chính người dùng đó và trong trường hợp cơ quan nhà nước thẩm quyền có yêu cầu cung cấp.

Chúng tôi cam kết tuyệt đối không sử dụng hoặc chuyển giao hay chia sẻ, tiết lộ cho bất kỳ bên thứ 3 nào nếu không được sự đồng ý của người dùng.

Trường hợp hệ thống máy chủ của Topcvvn bị hack thông tin gây ảnh hưởng mất mát dữ liệu tài khoản cá nhân trên website, chúng tôi sẽ có trách nhiệm báo cáo sự việc lên các cơ quan chức năng có thẩm quyền cũng như thông báo đến chủ tài khoản. 

Bảo mật tuyệt đối về quá trình và mọi thông tin giao dịch trực tuyến để tránh thiệt hại cho cả người dùng và Topcvvn.

Ban quản trị trang web Topcvvn yêu cầu người dùng phải cung cấp chính xác các thông tin cá nhân bắt buộc khi đăng ký tài khoản thành viên tại trang web. Bạn sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm mang tính pháp lý những thông tin đã cung cấp. Topcvvn hoàn toàn không chịu trách nhiệm đồng thời không tiếp nhận xử lý các khiếu nại từ thành viên nếu như phát hiện thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là không chính xác. 

3. Thời gian bảo mật, giải quyết khiếu nại liên quan đến bảo mật thông tin

Dữ liệu thông tin cá nhân của người dùng trên Topcvvn sẽ được bảo mật trong thời gian lưu trữ trên hệ thống máy chủ. Tính từ thời điểm bạn nhấn vào lệnh đăng ký tài khoản đến khi tài khoản bị xóa hoặc yêu cầu xóa khỏi hệ thống trang web của chúng tôi. 

Trong mọi trường hợp cần khiếu nại về vấn đề bảo mật thông tin, bạn vui lòng kết nối đến hệ thống qua địa chỉ email [email protected] hoặc liên hệ đến số hotline 0963.559.658.

Đội ngũ chuyên viên của chúng tôi sẽ ngay lập tức tiếp nhận thông tin khiếu nại từ bạn. Sau đó chuyển đến bộ phận kỹ thuật nhanh nhất có thể. Kỹ thuật viên có trách nhiệm kiểm tra, xác minh nội dung khiếu nại và xử lý nhanh chóng để giảm thiểu tối đa nguy cơ mất mát do việc lộ thông tin cá nhân gây ra.

Chúng tôi có đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng tinh nhuệ trực hệ thống 24/24h, đảm bảo sẽ tiếp nhận mọi khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ của người dùng một cách nhanh nhất. Ngay sau khi tiếp nhận được vấn đề của bạn, đội ngũ của chúng tôi sẽ tận tâm tận lực để khắc phục, giải quyết sớm nhất. 

4. Quyền và nghĩa vụ của người dùng trong việc bảo mật thông tin tài khoản tại Topcvvn

Khi sử dụng dịch vụ tại website, bạn cần hiểu rõ quy định bảo mật thông tin cũng như quyền và nghĩa vụ trong việc tự giác bảo mật thông tin cá nhân trên nền tảng tuyển dụng trực tuyến nói chung và tại Topcvvn nói riêng theo Nghị định 13/2023 về Bảo vệ dữ liệu Cá nhân. 

Bạn có thể thực hiện những quyền sau đây theo quy định pháp luật để chủ động bảo vệ thông tin dữ liệu cá nhân của mình. 

4.1. Quyền được biết, đồng ý - rút lại sự đồng ý, truy cập đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng có quyền được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân. Bên cạnh đó, bạn có quyền truy cập dữ liệu cá nhân của mình bằng tài khoản đăng nhập để xem, sửa thông tin nếu cần thiết. 

Bạn có quyền đồng ý hoặc không việc hệ thống website public thông tin cá nhân của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý trước đó đã đưa ra đối với việc chia sẻ dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đến ban quản trị qua các phương thức gửi email hoăc gọi đến hotline mà chúng tôi đã chia sẻ ở trên. Chúng tôi sẽ phản hồi về yêu cầu của bạn ngay sau khi đáp ứng quyền rút lại sự đồng ý mà bạn đã sử dụng. 

Bạn cần hiểu rõ rằng việc bạn rút lại sự đồng ý cho ban quản trị website chúng tôi được lưu trữ, sử dụng, chia sẻ thông tin hoặc tham gia xử lý đối với dữ liệu cá nhân của bạn trong trường hợp cần thiết, điều đó đồng nghĩa rằng chúng tôi không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ cho bạn, không có bất cứ nghĩa vụ hợp đồng nào về việc phục vụ nhu cầu sử dụng dịch vụ của bạn. 

4.2. Quyền khiếu nại, tố cáo và quyền tự bảo vệ dữ liệu cá nhân

Người dùng có quyền khiếu nại và tố cáo đối với các hành vi xâm phạm trái phép dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật. Người dùng có quyền tự bảo vệ thông tin cá nhân theo quy định của Luật Dân sự 

Bạn cũng cần thực hiện những nghĩa vụ bên dưới đây về việc tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của chính mình. 

- Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình song song với nỗ lực của hệ thống Topcvvn trong việc bảo vệ tuyệt đối dữ liệu cá nhân của bạn. 

- Tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của những người dùng khác

- Cần cung cấp đầy đủ thông tin dữ liệu cá nhân khi đã có yêu cầu và sự đồng ý xử lý dữ liệu cá nhân.